Como vender mais no Dia do Frete Grátis – 4 dicas para óticas online

    Se você não sabe como vender mais no Dia do Frete Grátis, continue lendo esse artigo.

     62% dos consumidores desistem de realizar uma compra por causa da má experiência durante o processo – e o preço do frete é um dos motivos, segundo o relatório CX Trends 2022, realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box.

    Além disso, o valor do frete é um dos principais influenciadores na hora da decisão da compra, já que impacta diretamente no valor final do pedido. Por isso, ao oferecer frete grátis em todos os produtos ou para determinadas regiões, a chance de ampliar as conversões aumenta consideravelmente.

    De acordo com pesquisa realizada pela Webshoppers, o Dia do Frete Grátis costuma aumentar em até 91% das vendas nas lojas, sendo um grande aliado dos negócios online, e o momento perfeito para fazer promoções especiais na sua ótica.

    Como vender mais no Dia do Frete Grátis

    O Dia do Frete Grátis pode ser estendido para a Semana do Frete Grátis, que ocorrerá entre os dias 24 e 30 de abril. Mas essa data exige uma maior preparação da ótica e um bom estoque dos produtos oferecidos. 

    Se você ainda não sabe como aumentar as vendas de sua ótica nesse período, preparamos 4 dicas imperdíveis. Boa leitura!

    Faça um planejamento:

    Todo empreendedor de sucesso tem um bom planejamento em suas ações.  Sem esse planejamento, as metas de vendas de sua ótica não serão traçadas e nem batidas, o que dificilmente irá gerar um bom resultado para a sua empresa.

    É preciso ter esse pensamento não somente em ações específicas, mas em todos os momentos do ano. Dessa forma, para evitar prejuízos, monte um planejamento e defina pontos estratégicos para a ação: quais tipos de lentes oferecer? Quais armações? Os produtos oferecidos no site estão em estoque? Aqueles que estão a mais tempo, podem ter um preço mais em conta para que os produtos da nova estação possam entrar. 

    Também é importante analisar quais regiões terão frete gratuito e se a promoção irá valer para todos os clientes, assim como quais produtos estarão disponíveis para frete grátis. Deixe todos os aspectos bem amarrados para que não tenha nenhuma surpresa desagradável que possa afetar o seu faturamento. 

    Divulgue a ação antecipadamente:

    Nada de fazer surpresa para o seu consumidor. A ideia é gerar ansiedade para que ele esteja preparado para gastar em sua ótica e comprar a lente que precisa, a armação dos sonhos, aquele óculos da moda. 

    Seus clientes precisam saber que a ótica está com essa oportunidade, caso contrário, todo o seu planejamento será à toa. E, para isso, é importante ter uma boa equipe de marketing digital. 

    Aproveite para impulsionar campanhas no Facebook, anúncios no Instagram e posts que falem sobre a ação de Frete Grátis de sua empresa. Aqueles que trabalham com e-mail marketing também podem disparar mensagens para os clientes, além, é claro, do contato com o público através do WhatsApp Business.

    Se você se interessou por esse tema, Descubra como se aproximar de seus clientes através da Internet.

    Escolha regiões estratégicas:

    Claro que você pode liberar o frete gratuito para o país inteiro, mas é importante analisar: essa opção vai te dar lucro? Afinal, o Dia do Frete Grátis (ou Semana) foi feito para aumentar o faturamento das empresas! 

    Caso você observe que o frete gratuito para todas as regiões não será benéfico para a sua ótica, escolha regiões estratégicas para participar da ação. Opte por localidades onde a sua ótica possui mais consumidores ou regiões em que o preço do frete costuma ser um pouco mais caro. 

    Essa decisão vai depender dos seus objetivos para a data e se será possível arcar com os custos do evento. 

    Selecione produtos específicos:

    Não precisa colocar a loja inteira com Frete Gratuito! Que tal escolher apenas produtos específicos para essa ação? Uma boa ideia é apostar nas lentes ou armações que estão em estoque parados há mais tempo e precisam ser vendidos com mais urgência, por exemplo.

    Outra estratégia é selecionar uma categoria de produtos, como as Lentes Antirreflexo, e disponibilizar frete grátis para elas. Porém, lembre-se: é importante deixar claro quais produtos estão disponíveis para o frete gratuito. Você pode utilizar um selo ou colocar uma landing page com os itens.

    Aproveite e leia nosso texto sobre os 3 produtos que toda óptica precisa ter em estoque!

    Vantagens de participar do Dia do Frete Grátis

    Ofertar frete grátis para os clientes não é algo muito comum. Mas, essa prática é uma excelente forma de chamar a atenção dos consumidores e também é um ótimo diferencial para a sua ótica. 

    Para além desses motivos, também existem outras vantagens em oferecer frete gratuito nas óticas:

    Giro de estoque:

    Datas de oportunidade são excelentes formas para a sua ótica colocar em circulação produtos parados ou com baixa demanda;

    Atração de novos clientes:

    Vantagens como descontos e frete grátis chamam a atenção do público e permitem que você conquiste novos clientes com mais facilidade;

    Aumento da taxa de conversão:

    A entrega gratuita diminui o abandono de carrinhos, promovendo o índice de conversão das compras;

    Aumento do ticket médio:

    Ao definir um valor de gasto mínimo para o ganho do benefício, você estimula o aumento do ticket médio da ótica;

    Visibilidade para a marca:

    Oferecer frete grátis põe a sua marca em evidência e serve de diferencial para a loja superar os concorrentes;

    Depois de entender melhor sobre o Dia do Frete Grátis, a escolha de participar ou não da ação fica por conta de cada empreendedor. Porém, é preciso frisar que, sim, participar dessa data pode ter um impacto financeiro muito positivo em sua ótica.

    Saiba mas sobre a Orgalent

    A Orgalent pertence ao grupo Essilor, e disponibiliza as melhores tecnologias que existem no mercado, que são utilizadas em laboratórios europeus e norte-americanos.

    Somos o  laboratório mais completo na América Latina. Temos como missão atender os lojistas com excelência. Oferecemos um vasto leque de serviços relacionados ao mercado óptico, como tratamentos de lentes, colorações e montagens.

     No portfólio, encontram- se marcas de lentes que possuem reconhecimento em todo mundo. Algumas delas são:

    Varilux

    Lentes Kodak

    Transitions

    Xperia

    Crizal

    Brasilor

    Oxford

    Eos

    Paragon

    E mais! 

    Nossa empresa valoriza sobretudo a satisfação dos seus clientes. Por isso, oferecemos lentes com melhor acabamento e durabilidade.

     

    Entre em contato e conheça  mais sobre o nosso trabalho! Temos uma equipe pronta para tirar suas dúvidas.

    Redes sociais e Óticas: Descubra como se aproximar de seus clientes através da Internet

    Você já deve ter ouvido aquela frase “Quem não é visto, não é lembrado”. Ela, além de muito conhecida, também é muito verdadeira. E vale, com certeza, para os empreendimentos que querem fortalecer o seu nome nos meios online e offline – ou seja, na famosa “vida real”. 

    Embora ainda seja comum pensar que esse nicho não necessite de tanto investimento em propaganda, a realidade é que as estratégias de marketing para óticas trazem resultados consistentes para as empresas. Afinal, existe muita concorrência – nos meios físicos e virtuais – e diferentes públicos. 

    De acordo com o CEO da Amazon, Jeff Bezos, existem poucas coisas que não podem ser vendidas pela internet. E há uma grande demanda para a compra de óculos, seja por motivos de estética ou saúde.

    Saber utilizar a internet a favor da empresa é um diferencial para se destacar entre os concorrentes. Afinal, antes de efetuar qualquer compra, o consumidor faz uma extensa pesquisa nas redes sociais e, ainda que a compra não seja efetivada no online, as informações que ele vai encontrar sobre a sua loja poderão influenciar em compras futuras. 

    Hoje, mais de 100 milhões de brasileiros possuem acesso à internet. Em 2021, o celular era o principal dispositivo de acesso à internet em casa, sendo utilizado em 99,5% dos domicílios com acesso à grande rede.

    Nesse contexto, além de potencializar o alcance das informações, a web se tornou indispensável para as ópticas que desejam estreitar o relacionamento com o seu público e aumentar suas vendas.

    O primeiro passo é sempre o mais importante

    Se você já compreendeu a importância de estar ativo no mundo digital, mas ainda está receoso em começar ou então não sabe muito bem o que fazer, calma! Antes de tudo, entenda a importância da web para o seu negócio e como ela pode ser uma grande parceira no aumento de suas vendas.

    Separamos cinco dicas que podem te ajudar a estreitar laços com seu público.

    Vamos lá!

    1.Esteja nas redes sociais

    Esse talvez seja o conselho mais óbvio de todos: estar online nas redes sociais vai aproximar a sua empresa do seu público. Mas não precisa estar em todas elas: faça um estudo de qual rede social o seu cliente está mais ativo e como você vai conseguir se comunicar melhor com ele. 

    O Instagram e Facebook são, com certeza, as mais famosas, mas o TikTok vem chamando a atenção das empresas e dos consumidores, principalmente pelo formato diferenciado de produzir conteúdo. Caso você deseje expandir o seu mercado, apostar no LinkedIn também é uma boa. 

    O ideal é produzir conteúdos interativos, com publicações divertidas ou educacionais. Isso vai gerar engajamento em seu perfil e aumentar o seu número de seguidores. E não esqueça: o segredo das redes sociais é a frequência! Ter um calendário de postagens é essencial. 

    Saiba mais sobre o assunto lendo nosso artigo sobre Marketing Viral: como planejar conteúdos que engajam?

    2.Nada de respostas robotizadas: seja humano

    O diálogo com seus seguidores é um ponto muito importante nas redes sociais. Então, aposte em uma linguagem mais próxima de seu público, buscando fidelizar seus clientes e captar novos.

    Esse contato é ótimo para ter feedbacks sobre sua óptica e também aprimorar os serviços oferecidos. Aproveite!

    3.Invista em um site otimizado 

    De acordo com pesquisa realizada pela agência de SEO Hedgehog Digital, 93% dos brasileiros realizam pesquisas online no Google antes de realizar alguma compra. E é justamente por isso que o seu site precisa estar preparado para receber essa visita.

    Através de um site otimizado, o seu cliente chega a sua óptica de maneira mais rápida e encontra seus produtos devidamente catalogados e organizados. 

    É muito importante pensar, também, na experiência do usuário (UX), pois é um dos grandes rankeadores do Google. Certifique-se que seu site funciona bem em computadores e celulares para que seu cliente se sinta confortável ao visitá-lo. 

    4.Bom atendimento online é essencial 

    Já falamos sobre o atendimento humanizado nas redes sociais, mas o atendimento online – como no WhatsApp – merece uma atenção especial. 

    Ao receber um contato de cliente, não seja invasivo, rude ou deixe-o esperando muito tempo. Se aquele for o primeiro contato dele com a sua óptica, essa pode ser uma experiência negativa e que vai afetar todo o restante da relação comercial. 

    Também é importante não encher o cliente de mensagens – o famoso spam. Divulgar materiais específicos, como promoções, descontos ou modelos que você sabe que serão do interesse do cliente pode ser algo positivo, mas não são enviados todos os dias. 

    5.Seja autoridade em seu nicho

    A sua empresa ganha destaque se disponibilizar conteúdos de valor nas redes sociais. Dessa forma, ela se transforma em uma autoridade não somente para os consumidores, mas também para os concorrentes, que passam a enxergar a óptica como um modelo a ser seguido.

    Se seu site possui um espaço para blogs ou notícias, link as postagens com o Instagram e divulgue nos stories e feed. Dessa forma, você vai gerar tráfego orgânico para o site e levar mais pessoas a conhecer seus produtos e serviços.

    Mantenha seus concorrentes sob vigilância

    É isso mesmo. A internet é o lugar ideal para ficar de olho na concorrência e aprender com os erros e acertos deles. O benchmarking é muito importante para qualquer empresa e as ópticas não ficam atrás. 

    Mas nada de ficar comparando as ações e estratégias. Esse é o momento certo para ter insights que podem mudar o percurso da sua empresa. Foque em ações diferentes e na constância das ações digitais. Também é importante separar uma verba específica para ações de marketing digital.

    Conheça a Orgalent: um laboratório comprometido com a tecnologia e inovação

    Há mais de 32 anos no mercado, a Orgalent é comprometida em melhorar a vida das pessoas através da visão. O laboratório óptico, o maior da América Latina, apresenta excelência em surfaçagem de lentes de grau e tratamentos anti reflexos, que podem transformar a vida do seu cliente e a realidade da sua ótica, trazendo o reconhecimento que a sua empresa busca.

    A Orgalent é uma empresa 100% pertencente ao  Grupo Essilor, líder mundial em lentes oftálmicas. Possui as melhores tecnologias do mercado, que também são usadas nos laboratórios europeus e americanos.

    Confira abaixo algumas das marcas que estão presentes em seu portfólio:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
    • Paragon
    • E muito mais!

    Entre em contato e conheça mais sobre seus produtos e serviços!

    Se interessou pelo conteúdo? O texto que preparamos sobre Marketing para óticas: como usar o reels de forma estratégica? pode ser útil para você.