Marketing viral para óticas: como produzir conteúdos que engajam?

    Não importa qual seja o segmento do seu negócio. Ter uma estratégia digital planejada e monitorada poderá alavancar as suas vendas e fazer com que mais pessoas conheçam o seu estabelecimento. No mercado óptico, não é diferente.

    Os posts realizados nas redes sociais da sua ótica não podem ser vistos como meras publicações, feitas por obrigação. Marketing para óticas envolve muito mais do que estar presente no digital. É preciso muito estudo, planejamento e constância para se destacar e conseguir os melhores resultados.

    Quantas vezes você já se deparou com uma campanha tão bem executada que os próprios clientes se tornaram os principais divulgadores e não a rede social da marca?

    Quando você consegue passar a mensagem na rede social para o seu seguidor da maneira como planejado, crescem as chances dele divulgá-la, o que contribui para a viralização do seu conteúdo?

    O termo “viral” é comumente usado para referenciar conteúdos que ganham uma repercussão após serem compartilhados por muitas pessoas. São campanhas que alcançam um alto engajamento, muitas vezes de maneira inesperada e acelerada e podem ser uma “virada de chave” para o marketing da sua ótica.

    Dentre as principais estratégias de marketing que promovem um alto engajamento do público, destaca- se o marketing para óticas. Como o próprio nome bem diz, se trata de um conjunto de estratégias que se relacionam com a fase que estamos vivendo no digital: o acelerado consumo e disseminação de informações. É um fenômeno que por si próprio incentiva o compartilhamento da mensagem pelos internautas, que vão além do seu público-alvo.

    Além do baixo custo, o Marketing viral para óticas traz outras inúmeras vantagens para o seu estabelecimento. Porém, deve ser usado com cautela para evitar que conteúdos negativos sobre a sua ótica sejam facilmente disseminados.

    Se você deseja aprofundar seus conhecimentos sobre o tema, preparamos este texto com as principais vantagens da estratégia e como aplicá-la na sua ótica. Boa leitura!

    O que é marketing viral?

    Todos os dias, o seu cliente é exposto a uma enorme variedade de informações. Quando você produz um conteúdo atrativo e alinhado com os objetivos da sua ótica, maiores são as chances do seu post se destacar e ser compartilhado pelo seu cliente.

    Quando um conteúdo é amplamente compartilhado, ele pode garantir o engajamento até mesmo de internautas que não incluem o seu público alvo.

    O Marketing Viral para óticas corresponde a um conjunto de estratégias que possui como principal característica o elevado engajamento e compartilhamento. A principal mídia utilizada é o próprio público alvo, que se torna o principal divulgador da sua ótica.

    Porém, afinal de contas, é possível prever quando uma campanha irá viralizar? Não exatamente. O marketing digital pode ser uma estratégia voltada para garantir o amplo engajamento dos seguidores da sua ótica, mas também pode ser consequência de uma outra ação muito bem planejada.

    Quais são as vantagens do marketing viral para óticas?

    Engana-se quem pensa que não é possível produzir um conteúdo viral para óticas. Quando estudada e monitorada, essa estratégia pode trazer muitos benefícios para seu negócio. Confira abaixo:

    • Visibilidade

    Quando uma campanha é compartilhada mais vezes, consequentemente, mais pessoas verão o post. isso traz como consequência uma maior visibilidade dos seus produtos, fazendo com que mais internautas o conheçam. Também pode trazer como resultado melhores resultados de vendas.

    • Baixo custo

    Uma outra vantagem do marketing viral é que ele possui um custo inferior se comparado a outras estratégias, isso acontece porque a disseminação da informação não acontece por meio de anúncios ou influenciadores pagos, mas sim pelos seus próprios clientes. Afinal,  o marketing viral tem como base a comunicação “boca-a-boca”, só que de forma virtual.

    • Reforce a sua autoridade

    Além da venda de óculos e lentes de qualidade, outros fatores podem influenciar na reputação da sua ótica; E um deles é a maneira como o seu negócio é visto pelo seu público nas redes sociais.

    A produção de conteúdos positivamente virais pode fazer com que a sua marca se torne referência não somente para os seus clientes, mas também para a concorrência, fazendo com que seu negócio ganhe destaque e tenha a autoridade ampliada.

    Como aplicar o marketing viral para óticas?

    A verdade é que não existe nenhuma fórmula mágica para garantir que o conteúdo publicado na rede social da sua ótica viralize. No entanto, algumas medidas podem te ajudar a realizar campanhas cada vez mais compartilháveis. Confira!

    1. Estude o público da sua ótica

    Você já sabe que é preciso conhecer os clientes da sua ótica antes de iniciar qualquer estratégia digital. No entanto, no caso do marketing viral, você precisa entender também sobre quais tendências o seu cliente está falando.

    E você não deve se limitar ao conhecimento das lentes ou armações que estão na moda, mas também com os assuntos que estão em alta, como músicas ou memes,  para assim identificar elementos em comum com o público e que podem ser aplicados na sua campanha.

    Uma sugestão é realizar essa sondagem com os vendedores da ótica. Perguntar sobre quais assuntos estão sendo comentados pelos seus clientes.

    1. Ajude seu público a encontrar seu conteúdo: cuidados ao escolher o canal de comunicação

    De nada adianta você produzir um texto interessante para os clientes da sua ótica se eles não conseguirem acessá-lo. Por isso, um dos cuidados que você deve ter é na hora de selecionar o canal de divulgação.

    Opte por meios de divulgação gratuitos e com alto poder de compartilhamento. Uma sugestão é integrar a estratégia com o ambiente físico da sua ótica, convidando seus clientes a acessarem a publicação.

    1. Utilize o humor, mas com moderação

    A temática humorística se faz presente em boa parte do conteúdo viral e pode ser aplicada no marketing de óticas, seja por meio de paródias, trocadilhos, memes, etc. O importante é usar a criatividade.

    Porém é preciso ter bastante cuidado ao utilizar a piada, sobretudo em um mercado que envolve a saúde ocular. Piadas envolvendo cegueira ou qualquer outra patologia da visão estão descartadas, já que são ofensivas e podem fazer com que seu conteúdo viralize de maneira negativa.

    1. Explore as emoções: esteja próximo aos seus seguidores

    Além do riso, emoções como a raiva, a compaixão e a tristeza também se fazem presentes no marketing viral. Elas ajudam a criar uma relação de intimidade com os seus clientes, fazendo com que eles se tornem mais propícios a compartilhar seu conteúdo.

     

    Em se tratando da visão, elas podem funcionar como espécies de gatilhos e podem ser utilizadas de maneira estratégica na sua campanha. Uma sugestão é explorar de que maneira o ato de enxergar pode proporcionar essas sensações.

    1. Realize incentivos

    Para ajudar que a sua ideia viralize, você precisa incentivar que os seguidores da sua ótica a compartilhem.  Por isso, não se esqueça de colocar uma Call to Action na legenda como por exemplo: “Não deixe de compartilhar esse post com quem ama” ou “Compartilhe caso tenha se identificado”.

    1. Não se esqueça de monitorar

    O Marketing Viral tem como principal característica a velocidade da transmissão da informação. Quando uma estratégia tem a mensagem mal interpretada pelo público, as chances de perder o controle e viralizar de maneira negativa podem prejudicar bastante a imagem da sua ótica.

    Por isso, realizar um monitoramento cuidadoso é essencial para analisar se o conteúdo está sendo compartilhado de forma positiva. Caso o contrário, medidas devem ser tomadas o quanto antes.

    1. Passe informações reais para o seu cliente

    Você pode e deve explorar as emoções para convencer o seu cliente a compartilhar o seu conteúdo. Porém, tome muito cuidado para a sua campanha não parecer apelativa e compartilhar informações que não condizem com a realidade, ainda mais se tratando de temas sérios como a saúde ocular.

    Extra: esteja sempre em busca de referências, mas mantenha sua originalidade

    Não é difícil encontrar campanhas que deram o que falar nas redes sociais. Você pode e deve usá-las como referência para a sua ótica. No entanto, tenha em mente que cada estabelecimento possui público e características distintas e é fundamental manter a originalidade do seu conteúdo.

    Saiba mais sobre a Orgalent

    A Orgalent é uma empresa do setor óptico que oferece excelência nos serviços de surfaçagem de lentes de grau e tratamentos em lentes oftálmicas, atuando no atacado ou varejo.

    Somos uma empresa do Grupo Essilor,  uma multinacional francesa líder em lentes oftálmicas. Algumas das marcas que estão presentes no portfólio da Orgalent são:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
    • Paragon
    • E mais!

    Conheça a organização e garanta o que há de melhor no mercado para o cliente da sua ótica!  Temos uma equipe pronta para te atender.

    Se você gostou do artigo, aproveite para ler também o texto que preparamos sobre Fidelização de clientes para óticas: confira dicas. Continue acompanhando os conteúdos publicados em nosso blog!

     

    Pode usar óculos de outra pessoa? Sete dúvidas sobre saúde ocular

    Quantas vezes algum cliente da sua ótica te fez perguntas sobre saúde ocular e você pensou duas vezes antes de responder ou então precisou recorrer às ferramentas de busca?

    A informação é a principal arma para prevenir e cuidar da nossa saúde. No caso dos olhos, não é diferente. Se manter antenado sobre tratamentos e curiosidades sobre a saúde ocular é tão importante quanto conhecer em detalhes todas as lentes e armações comercializadas pela sua Ótica.

    A gente sabe que, em um mercado tão concorrido como o óptico, oferecer um atendimento cauteloso e personalizado faz total diferença nas escolhas do consumidor. Quando você responde aos questionamentos aos questionamentos dele com segurança, demonstra que tem propriedade sobre o produto que vende e faz parte de um time altamente capacitado.

    Quantas vezes alguém chegou na sua ótica perguntando se poderia pegar o óculos do amigo que utiliza o mesmo grau emprestado? Ou quantas vezes uma mãe reclamou que o grau do filho aumentou porque ele passa muito tempo no computador? Apesar de que a resposta pareça óbvia em alguns casos, é fundamental checá-las para não fornecer recomendações que não condizem com a verdade.

    No entanto, é importante lembrar que, embora muitas dessas perguntas tenham a resposta encontrada na internet, é importante reforçar para o seu cliente que cada caso é um caso e ele deve consultar um oftalmologista para ter uma resposta direcionada para o caso dele.

    Se você fica um pouco perdido quando aparecem perguntas sobre a saúde ocular, não se preocupe! Reunimos neste texto as melhores respostas para sete das principais perguntas sobre saúde ocular. Boa leitura!

    Sete perguntas frequentes sobre saúde ocular

    1. É possível usar óculos de grau de outra pessoa?

    Pegar emprestado o óculos de outra pessoa que utiliza o mesmo que você pode até parecer uma solução prática e econômica, porém bastante prejudicial à saúde da visão.

    Os óculos de grau são objetos de uso pessoal. Eles foram receitados pelo médico oftalmologista de acordo com as medidas específicas de cada paciente, e leva em conta o grau esférico, cilíndrico, o eixo entre outras avaliações que cada um necessita individualmente.

    Pegar óculos de grau de outra pessoa pode causar tontura, dor de cabeça, cansaço ocular, e deteriorar ainda mais a visão. É válido solicitar que o seu cliente realize uma avaliação específica pelo médico oftalmologista.

    Também é importante ter uma conversa com o seu cliente para entender qual tecnologia aplicada à lente é a mais adequada para as necessidades dele. Para uma pessoa que passa muito tempo ao ar livre, em constante exposição solar, o mais recomendado é adquirir lentes fotossensíveis, que se adaptam à luz solar.

    Se você ainda tem dúvidas com relação às lentes fotossensíveis, não deixe de ler o texto que preparamos em nosso blog sobre o tema.

    1. Ficar muito tempo no computador prejudica a saúde ocular?

    Sim. Aquela mãe estava certa ao reclamar que o filho passava muito tempo no computador.

    É importante reforçar que o mero ato de usar o computador não prejudica a visão. No entanto, é preciso ficar de olho no tempo gasto diante das telas. É que aparelhos como notebooks, celulares e tablets emitem a luz azul-violeta, que é bastante prejudicial à saúde da visão.

    Quando ocorre uma exposição em excesso, essa radiação pode causar sintomas como cansaço ocular e dor de cabeça. Para as pessoas que passam muito tempo diante das telas, o mais recomendado é utilizar lentes com filtro de luz azul, que protegem contra os danos causados por esses aparelhos.

    Além disso, é importante também recomendar aos clientes que tenham um momento de descanso das telas O mais indicado é 15 minutos de pauta para cada uma hora diante dos computadores. Também é fundamental evitar usar os aparelhos eletrônicos com o brilho elevado e também em lugares de baixa luminosidade.

    1. Fumar traz prejuízos para a visão?

    Que o cigarro é um verdadeiro vilão para a saúde não é nenhum segredo. E com relação à saúde ocular, não é diferente.

    Um estudo realizado pela Rutgers University Behavioral Health Careem, dos Estados Unidos, em conjunto com a Universidade Federal da Paraíba, relatou que fumantes possuem tendência a sofrer com anomalias na visão e desenvolver problemas relacionados ao reconhecimento de cores e percepção de contrastes.

    Especialistas também relatam que o cigarro causa uma oxidação acelerada na rotina, podendo causar degeneração macular precoce, que leva à cegueira. O ato de fumar também está relacionado ao aparecimento da catarata.

    1. Lavar os olhos com água é bom para quem tem olhos secos?

    A síndrome do olho seco é uma condição ocular que se caracteriza pela diminuição lacrimal. Ela pode ter diferentes causas, como exposição frequente a computadores ou fatores genéticos.

    Apesar da lavagem promover um alívio instantâneo, ela não necessariamente combate a patologia. É preciso consultar um oftalmologista para entender o caso de cada pessoa. O tratamento normalmente pede o uso de colírios específicos.

    1. Ler demais ou no escuro faz mal para a saúde ocular?

    Esse é um dos maiores mitos disseminados e que não tem qualquer comprovação científica. Ler demais ou ler no escuro não prejudica a visão e nem fará o grau do seu cliente aumentar.

    O que acontece no escuro é que as pupilas são dilatadas para que consigam absorver o máximo de iluminação. Tal fator faz com que a visão realize maior esforço para realizar a leitura já que os olhos precisam de mais estímulos para conseguir converter as imagens.

    Esse esforço faz com que a vista fique cansada mais rapidamente e também pode causar dor de cabeça. O mesmo vale para o excesso de leitura.

    1. Existe cura para o daltonismo?

    O daltonismo é uma patologia ocular motivada por uma alteração genética que faz com a distinção de cores na retina seja prejudicada, sobretudo no caso das cores vermelha, verde e azul.

    Essa doença atinge cerca de 5% da população mundial e infelizmente ainda não possui cura. Ela pode ser amenizada com o uso de óculos para daltônicos.

    Como funcionam os óculos para daltônicos?

    Os óculos para daltônicos auxiliam que os portadores dessa condição enxerguem com mais clareza as diferentes cores. As lentes com essa tecnologia inovadora possuem filtros especiais que absorvem e filtram os comprimentos de onda entre o vermelho e verde auxiliando na identificação dessas cores.

    Leia mais sobre esse assunto em nosso blog.

    1. A Diabetes pode afetar a saúde ocular?

    O daltonismo é uma patologia ocular motivada por uma alteração genética que faz com a distinção de cores na retina seja prejudicada, sobretudo no caso das cores vermelha, verde e azul.

    Essa doença atinge cerca de 5% da população mundial e infelizmente ainda não possui cura. Ela pode ser amenizada com o uso de óculos para daltônicos.

    Hábitos que fazem bem para a saúde ocular

    A adoção de alguns hábitos simples no cotidiano pode trazer benefícios para a saúde da visão do seu cliente. E sua também. Confira abaixo:

    1. Visite um oftalmologista sempre quando necessário

    Algumas patologias oculares surgem de maneira silenciosa até que os danos à visão sejam de fato percebidos. Por isso é fundamental que você marque consulta com um oftalmologista ao menos uma vez durante o ano.

    Quem usa óculos também deve consultar o especialista anualmente para verificar possíveis alterações no grau.

    1. Tenha uma alimentação balanceada

    Refeições nutritivas fazem total diferença na sua visão. A cenoura, por exemplo, é fonte de betacaroteno, um antioxidante que protege a superfície do olho e contribui para o funcionamento dele, prevenindo doenças como a catarata e a degeneração macular.

    1. Tenha boas noites de sono

    Dormir oito horas por dia também afeta positivamente a maneira como você enxerga. Passar noites em claro pode causar cansaço ocular, dores de cabeça e vermelhidão ocular.

    Sobre a Orgalent

    A Orgalent é um laboratório óptico que tem a saúde ocular do seu cliente como prioridade. Estamos há mais de 32 anos no mercado, unindo tecnologia, inovação e praticidade no atendimento para atender da melhor forma e com a melhor estrutura.

    Leve o melhor do mercado óptico para o seu estabelecimento!

    Gostou desse conteúdo?

    Aproveite para ler também o texto que preparamos sobre as principais tecnologias para óculos e onde encontrá-las. Siga acompanhando nossos conteúdos.

     

    Lentes Oftálmicas para idosos: veja as mais recomendadas

    É fato que nossa visão sofre alterações com o passar dos anos. Uma pessoa mais velha não tem as mesmas condições de enxergar do que jovens com idades entre 20 e 25 anos, por exemplo. Por isso, é ideal entender quais tratamentos de lentes oftálmicas para idosos são as mais recomendadas.

    Com o avanço da idade, é natural que as pessoas começam a precisar afastar os livros do rosto para realizar a leitura, necessitem apertar os olhos para ler outdoors, ou tenham dificuldades em enxergar em ambientes com constante exposição solar.

    A partir dos 40 anos, é natural desenvolver uma condição que recebe o nome de presbiopia. Essa patologia ocular, que popularmente é chamada de vista cansada, está associada ao envelhecimento do olho. Ela tem como principal sintoma a dificuldade em enxergar nitidamente objetos que estão por perto e atinge sua intensidade máxima aos 65 anos. O tratamento para essa condição comumente envolve o uso de óculos de grau.

    Além da presbiopia, doenças oculares como catarata, glaucoma e as retinopatias também atingem com frequência pessoas de idade mais avançada. Dessa forma, elas devem tratar a saúde da visão como prioridade e visitar oftalmologistas com frequência.

    Essas mudanças no desempenho ocular podem ser amenizadas com o uso de lentes oftálmicas. No entanto, essa recomendação que parece ser básica não é seguida ao pé da letra pelos idosos.

    Uma pesquisa realizada pela Universidade de Gotemburgo, na Suécia, mostrou que que seis em cada dez idosos do país poderiam enxergar muito melhor se trocassem as lentes dos óculos, as quais já não atendiam mais às necessidades deles.

    Como a saúde ocular dos idosos necessita de cuidados especiais, é evidente que as lentes oftálmicas para esses idosos também devem receber tratamentos específicos para garantir maior conforto e independência para o seu cliente.

    Se você não sabe quais lentes oftálmicas para idosos você deve recomendar na sua ótica, nem quais orientações deve dar para esses clientes, não se preocupe. Esse texto foi preparado especialmente para te ajudar. Boa leitura!

    Por que o idoso requer maiores cuidados ao escolher lentes oftálmicas?

    O envelhecimento promove transformações na maneira como enxergamos. Ele torna naturalmente mais lenta as mudanças de iluminação do ambiente, diminui a percepção da intensidade das cores e em alguns casos causa um lacrimejamento excessivo ou sensação de “olho seco”.

    Além de visitas mais frequentes a oftalmologistas, os idosos também devem adotar alguns hábitos que ajudam a ter uma boa saúde ocular. Diante desse contexto, é recomendado que pratiquem atividades físicas, ter uma alimentação diversificada e rica em ômega três, e também  um descanso regular após o uso intenso da visão.

    Não menos importante, é essencial que os vendedores da sua ótica conheçam as recomendações específicas de lentes oftálmicas para idosos e indiquem as melhores opções para seus clientes nessa faixa etária.

    Quais são as melhores lentes oftálmicas para idosos?

    Existem modelos de lentes que são mais recomendados para idosos, pois promovem maior conforto e estabilidade na visão. Confira abaixo quais são.

    Lentes multifocais

    As lentes oftálmicas multifocais são as mais recomendadas para idosos que são portadores de presbiopia. Também chamadas de “lentes progressivas”, elas alteram o grau de forma progressiva de acordo com as distâncias.

    Como funcionam as lentes multifocais?

    As lentes multifocais corrigem três campos de visão: para perto, intermediário e para longe. Dessa forma, ocorre a transição de grau de acordo com as necessidades do idoso. Esses campos não são notados estéticamente falando, mas fazem a total diferença na maneira como o seu cliente enxergará.

    Lente bifocal ou multifocal: tem diferença?

    Antigamente, lentes bifocais e lentes multifocais eram sinônimos. Porém, com os avanços tecnológicos na fabricação de lentes, foram percebidas diferenças notórias entre os dois modelos.

    A lente bifocal é recomendada para enxergar duas distâncias: de longe e de perto. Ela possui uma linha horizontal que realiza essa divisão entre as duas distâncias.Essas lentes são no geral menos discretas do que multifocais, pois a divisão entre as duas áreas de visão é mais evidente.

    A transição nas lentes multifocais acontece de maneira natural, porque não é necessário ficar olhando para cima ou para baixo para focar no objeto que deseja.

    Dê a opção de lentes multifocais personalizadas

    As lentes multifocais personalizadas são a melhor opção oftálmica para o idoso. Elas possuem uma diferenciada capacidade de se adaptar não somente ao dia a dia do usuário, mas também ao próprio estilo de vida.

    O que você precisa é oferecer um questionário para se atentar às necessidades do seu cliente e trazer as tecnologias necessárias para o dia a dia dele, como o filtro azul ou antirreflexo.

    Quais são as armações ideais para lentes multifocais?

    Caso seu cliente realmente opte por esse modelo de lente oftálmica para idosos, é necessário ficar atento quanto ao tamanho da altura do aro da armação.

    Caso essa altura seja pequena, seu cliente não terá uma transição suave entre os três campos de visão, o que afeta a aparência dos óculos. Dessa forma é recomendado que a armação tenha a altura de pelo menos 3 cm.

    Também é recomendado que o idoso opte por armações de acetato, que possuem maior resistência e flexibilidade.

    Como acontece a adaptação das lentes multifocais?

    A adaptação para esse modelo é um pouco mais lento e requer cuidados especiais, sobretudo para idosos, a fim de evitar quedas. Esse processo dura em torno de 7 dias.

    Aos poucos, o usuário sentirá mais confiança e se acostuma aos poucos a como mudar o posicionamento da cabeça para realizar a progressão dos graus. É indicado também que ele tenha alguém ao lado para acompanhar esse processo e realizar o suporte necessário.

    Quais são as melhores marcas de lentes multifocais?

    As lentes Varilux do Grupo Essilor são uma das mais vendidas do mercado óptico por causa do conforto e durabilidade que apresentam. Elas proporcionam uma visão muito mais nítida para as diferentes distâncias. No caso da linha Varilux X Series, não necessitam que o seu cliente movimente a cabeça para encontrar o melhor foco.

    Essas lentes são fabricadas pela Orgalent. Somos um laboratório 100% do Grupo Essilor e contamos com as mais modernas marcas que existem no mercado óptico. Conheça mais sobre nosso laboratório.

    Quais tratamentos de lentes oftálmicas para idosos também são recomendadas?

    Algumas tecnologias aplicadas no processo de fabricação da lente também podem potencializar o resultado do seu cliente. Confira abaixo alguns dos principais:

    Tratamento antirreflexo

    O tratamento anti reflexo para lentes oftálmicas é um dos mais utilizados e conhecidos por potencializar o conforto do usuário. Ele diminui os reflexos das superfícies que nossos olhos enxergam, e assim deixam as imagens mais nítidas e também são mais duradouras.

    Tratamento Antirrisco

    Esse tratamento tem como principal função promover a resistência a danos. Além de evitar arranhões e aumentar a durabilidade das lentes, também facilita a limpeza.

    Filtro de luz azul

    A luz azul-violeta é emitida pelos dispositivos eletrônicos, que estão sendo cada vez mais usados pela terceira idade. Os óculos com o filtro de luz azul absorvem a luz emitida por esses dispositivos e, dessa forma, amenizam os danos que causam à visão.

    Temos um texto em nosso blog que fala exatamente sobre os riscos da exposição constante aos dispositivos eletrônicos. Não deixe de ler!

    E quanto aos óculos de sol?

    Desde que sejam originais e fabricados com lentes de qualidade, os óculos de sol atuam bloqueando os raios UVA E UVB, emitidos pelos raios solares, que são bastante prejudiciais à saúde da visão.  Eles são imprescindíveis em qualquer faixa etária.

    Como eles possuem a visão mais sensível e debilitada, os idosos devem ter cuidado redobrado ao escolher os óculos de sol. Confira abaixo algumas recomendações.

    As Lentes polarizadas para idosos

    O uso de óculos de sol falsificados pode agravar os problemas oculares do seu cliente e é importante reforçar a importância de adquirir o produto com lentes originais e de qualidade.

    Além de oferecerem 100% de proteção contra os raios solares, as lentes polarizadas minimizam o incômodo causado pela luminosidade e aumentam a nitidez das imagens.

    Por falar nisso, você sabia que a cor das lentes dos óculos de sol interfere na percepção das imagens? As lentes verdes e as lentes BA são as mais recomendadas para idosos. Entenda os motivos:

    Lentes verdes:

    As lentes verdes possuem o “poder” de aumentar o contraste visual, que é perdido com o avançar da idade, tornando o ambiente mais iluminado.

    Elas também são responsáveis por reduzir o brilho e transmitir a cor de maneira uniforme.

    Lentes Marrons

    As lentes marrons são conhecidas pelo conforto que proporcionam, sobretudo em ambientes de alta luminosidade. Elas bloqueiam uma maior proporção d eluz e deixam os objetos ainda mais nítidos.

    Orgalent: um laboratório referência na América Latina

    A Orgalent tem como missão transformar a vida através da visão. E não é por acaso que nos reinventamos todos os dias em busca melhorias em cada processo, a fim de oferecer serviços inovadores e estrutura completa para atender da melhor maneira.

    Conheça das marcas que estão presentes no portfólio da Orgalent são:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
    • Paragon
    • E mais!

    Entre em contato e saiba mais sobre nossos produtos e serviços!

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    Aproveite para ler também o post que fizemos sobre tecnologias para lentes oftálmicas. Continue acompanhando nossos artigos!

    Fotofobia: saiba como os óculos da sua ótica podem ajudar seu cliente

    Enquanto profissionais do ramo óptico, sabemos como um óculos de qualidade e preparado de acordo com as necessidades do nosso cliente pode transformar a vida dele.  E essa preocupação não deve se limitar aos óculos de grau.  Sobretudo em pessoas que possuem fotofobia.

    Como no inverno os dias tendem a ser mais escuros e nublados, com o sol menos evidente, muitas pessoas possuem o costume de deixar os óculos de sol de lado. Porém, embora mais procurados durante o verão, os óculos de sol também são extremamente necessários nos dias frios.

    É que os raios solares, também conhecidos como raios UVA e UVB, continuam presentes e atravessam as nuvens, atingindo nossos olhos com radiação ultravioleta. Essa radiação é extremamente prejudicial para a saúde e pode causar doenças como degeneração macular, pterígio e queimaduras na córnea.

    E o uso de óculos de sol torna-se ainda mais necessário para pessoas que possuem fotofobia, condição que se caracteriza pela sensibilidade ou intolerância à luz. Embora seja na maioria das vezes causada por fatores genéticos, a fotofobia pode ser amenizada com a utilização dos óculos recomendados.

    Além da utilização dos óculos de sol independentemente da estação do ano, caso a pessoa seja portadora de miopia ou hipermetropia, existem lentes de óculos de grau que também são mais recomendadas para que o portador de fotofobia se sinta mais confortável.

    Se você tem dúvidas com relação a qual lente indicar para clientes que possuem fotofobia não se preocupe. Este texto foi feito especialmente para te ajudar a oferecer a lente que deixará seu cliente que possui fotofobia satisfeito e confortável. Boa leitura!

    Antes de tudo… o que é fotofobia?

    A fotofobia é uma condição causada pelo aumento da sensibilidade ou intolerância à luz ou claridade. Ela pode ser fotofobia crônica, causada por alguma doença ou ser uma condição natural da pessoa, ou aguda, que é associada a alguma patologia.

    Um estudo realizado pela American Academy of Ophthalmology mostrou que a fotofobia pode estar associada a mais de dez doenças como: albinismo, ceratites infecciosas, catarata, calázio, conjuntivite e até mesmo Covid-19.

    A fotofobia também pode estar ligada ao excesso do uso de lentes de contato e durante a recuperação de cirurgia nos olhos. O diagnóstico para a fotofobia é feito pelo médico oftalmologista a partir dos sintomas relatados pelo paciente e durante o exame de vista.

    A sensibilidade aumentada à luz nem sempre é o único sintoma da fotofobia. Ela também pode vir acompanhada de visão embaçada, dor nos olhos, coceira, sensação de olhos secos e dificuldade em manter os olhos abertos.

    Como é realizado o tratamento para a fotofobia?

    O tratamento para a fotofobia varia de paciente para paciente, conforme a causa da sensibilidade. No caso de albinismo ou questões genéticas, quando não há cura para a fotofobia, o tratamento será apenas para amenizar os sintomas.  A escolha do óculos ideal também ajudará bastante nessa questão.

    Como prevenir a fotofobia?

    Para prevenir a fotofobia, algumas pequenas atitudes fazem toda a diferença. É recomendado utilizar óculos de sol para proteger os olhos da radiação ultravioleta. Além disso, para quem utiliza lentes de contato, é essencial ficar atento ao tempo de uso e à higienização das lentes.

    O uso excessivo de computadores e celulares também é bastante prejudicial para a visão. Por conta disso, é muito importante ter momentos de pausa e evitar usar esses aparelhos com o brilho máximo.

    Por fim, é fundamental saber também que, quanto mais cedo o diagnóstico da fotofobia for feito, maiores são as chances de ter um tratamento de sucesso. Por isso alerte ao seu cliente que é essencial manter em dia a consulta com o oftalmologista.

    Quais óculos de sol indicar para quem tem fotofobia?

    Utilizar óculos de sol originais e de qualidade é essencial para garantir a proteção contra os raios violeta e também facilitar a adaptação dos olhos em ambiente quando há transformações na iluminação.

    O que pouca gente sabe é que a cor da lente dos óculos de sol também afeta significativamente a maneira como a pessoa enxerga, existindo algumas cores que são mais recomendadas para quem sofre de fotofobia.

    As lentes de óculos de sol em tons degradê são as mais indicadas para quem sofre de fotofobia porque causam maior conforto visual nos usuários quando há transição de um ambiente para outro, sem que ocorra confusão na percepção das cores.

    Ja as da cor rosa (FL-41) também são bastante indicadas para quem sofre de fotofobia. É que elas atuam filtrando o espectro de luz, bloqueando as cores azul e vermelho.  As lentes cinzas também fazem parte desse conjunto.

    Além disso, é importante reforçar ao seu cliente os problemas de comprar óculos de sol falsificados. Esses modelos, que em um primeiro momento funcionam como réplicas “perfeitas” dos óculos de sol originais, trazem severos danos à saúde da visão e podem agravar ainda mais os sintomas de fotofobia de seu cliente.

    Quais são as lentes de óculos de grau mais indicadas para quem sofre de fotofobia?

    Engana-se quem pensa que apenas a proteção especial para óculos de sol é necessária para quem sofre de fotofobia.

    Para quem também é portador de problemas oculares, como miopia e hipermetropia, o uso de lentes de grau com tecnologias específicas também faz toda a diferença quando o assunto envolve sensibilidade à luz. Confira abaixo:

    Lentes Fotossensíveis

    As lentes fotossensíveis são bastante indicadas para quem sofre de fotofobia porque agem de maneira direta na proteção dos olhos. Elas são extremamente adaptáveis à luminosidade, escurecendo ou clareando de acordo com a intensidade da luz.

    Dessa forma, quanto mais intenso for o brilho solar, mais escuras essas lentes ficam. Ao entrar em ambientes de menor luminosidade, essas lentes fotossensíveis também clareiam de maneira rápida amenizando o contraste e protegendo os olhos de forma mais intensa.

    Se você deseja adquirir as lentes fotossensíveis para a sua ótica, a recomendação é as lentes Transitions fabricadas pelos laboratórios ópticos do grupo Essilor.  Elas são as lentes fotossensíveis mais vendidas do mundo e são reconhecidas mundialmente pela qualidade.

    Existem diferentes cores de lentes fotossensíveis sendo que cada uma atende melhor uma necessidade do seu cliente. Confira abaixo:

    Ainda tem dúvidas sobre as lentes fotossensíveis? Temos um texto dedicado ao tema em nosso blog. Não deixe de conferir!

    Lentes com filtro de luz azul

    O tempo excessivo em celulares e outros dispositivos eletrônicos traz severos danos à saúde. É que o brilho contínuo da luz azul violeta emitida por esses aparelhos é tóxica, podendo causar cansaço ocular, degeneração macular, alterações no humor no sono e outras doenças.

    As lentes com filtro de luz azul também são uma excelente opção para quem sofre de fotofobia porque funcionam como uma espécie de escudo protetor para a região dos olhos, bloqueando a luz emitida pelos dispositivos móveis.

    As que possuem essa tecnologia também protegem contra os raios ultravioleta emitidos pelo sol e aumentam o conforto quando há diferenças na iluminação do ambiente durante o dia.

    Se você deseja saber mais sobre os impactos dos aparelhos eletrônicos na visão, confira o texto que preparamos em nosso blog sobre o assunto.

    Quando combinadas com a tecnologia antirreflexo, as lentes com o filtro de luz azul oferecem mais uma camada de proteção para o seu cliente, que diminui os reflexos e desconfortos causados pela luminosidade aumentando também a nitidez das cores, enquanto a quantidade de brilho é consideravelmente reduzida.

    Saiba mais sobre a Orgalent: um laboratório óptico referência na América Latina

    A Orgalent é uma empresa do ramo óptico especialista em produzir lentes e oferecer serviços que são referência no mercado óptico. São mais de 30 anos transformando a vida através da visão!

    Somos um laboratório que está sempre à disposição dos lojistas ópticos, oferecendo serviços personalizados, que irão potencializar as suas vendas e satisfazer os clientes da sua ótica.

    Confira abaixo algumas das marcas que estão presentes no portfólio da Orgalent:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
    • Paragon
    • E mais!

    Temos uma equipe altamente capacitada e disposta a tirar todas as suas dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Entre já em contato!

    Gostou do conteúdo?

    O texto que temos em nosso blog sobre Sete Hábitos que Prejudicam a Visão e Como Evitá-los pode ser interessante para você. Não deixe de ler!

    Lentes antirreflexo: cinco motivos para indicar ao seu cliente

    Para quem é portador de alguma patologia ocular, os óculos de grau não podem e nem devem ser tratados como meros acessórios estéticos. Da mesma forma, nem todas as lentes para óculos de grau são iguais. Cada modelo se adapta melhor a uma necessidade do cliente e é essencial indicar aquele que melhor se adequa ao que o cliente da sua ótica procura. E as lentes antirreflexo podem ser uma ótima opção para o seu cliente.

    E a gente bem sabe como um tratamento especial pode fazer diferença na maneira como qualquer pessoa enxerga. Em meio à grande variedade de tecnologias aplicadas às lentes de grau,  o tratamento antirreflexo tem ganhado cada vez mais destaque no mercado óptico.

    Recomendadas para quem faz uso constante de aparelhos ou objetos luminescentes, ou também para quem possui o costume de dirigir durante a noite, as lentes com o revestimento antirreflexo, também conhecido como revestimento AR, possuem a capacidade de reduzir os reflexos da luz.

    No momento da fabricação, essas lentes recebem uma película extremamente fina que tem como objetivo gerar o efeito anti reflexo. Dessa forma, elas melhoram a acuidade visual do seu cliente, amenizam a quantidade de brilho que se reflete nas lentes e ampliam o conforto visual de quem as utilizam.

    Em todo o Brasil, existem uma série de laboratórios especializados em fabricar lentes com a tecnologia antirreflexo. Ter esse produto na sua ótica pode ser uma excelente opção também para clientes que possuem dificuldades em se adaptar às lentes tradicionais.

    Tem dúvidas e não sabe como orientar os seus clientes com relação às lentes que possuem a tecnologia antirreflexo? Não se preocupe. Preparamos um verdadeiro manual sobre os benefícios sobre essas lentes para te ajudar. Boa leitura!

    O que são lentes antirreflexo?

    Antirreflexo é o nome dado ao tratamento das lentes, que tem como objetivo reduzir a luz que é refletida na superfície das lentes. Para dar esse efeito, as lentes com a tecnologia antirreflexo possuem uma fina película, que funciona como uma camada extra de proteção capaz de barrar esses reflexos.

    Essa fina película que cobre as lentes antirreflexo recebe o nome de revestimento AR. Como essas lentes não refletem luzes, a acuidade visual dos óculos é ampliada e seu cliente não precisará apertar os olhos durante a execução de tarefas que exigem maior esforço ocular, como estudar ou dirigir.

    Qual a diferença entre as lentes antirreflexo e as tradicionais?

    Existem significativas diferenças entre as lentes de plástico padrão e as lentes com tratamento antirreflexo. As lentes tradicionais refletem cerca de 8% da luz que atinge seus óculos, e as lentes de alto índice são capazes de refletir até 12% da luz disponível.

    O brilho pode ser bastante prejudicial à saúde da visão. Ele é responsável por aumentar o cansaço visual, aumentar a tensão ocular e causar dores de cabeça. Além disso, os modelos tradicionais são menos discretos no que se refere a questões estéticas, já que alteram os tamanhos dos olhos para quem enxerga a lente do usuário.

    Nesse sentido, as lentes antirreflexo possuem maior poder para amenizar este brilho proporcionando maior conforto ao usuário e são consideradas opções estéticas mais agradáveis, sobretudo para aqueles que têm graus mais elevados de miopia.

    Quem pode usar as lentes com a tecnologia antirreflexo?

    Não existem grandes restrições quanto ao uso de lentes antirreflexo. Ela é bastante recomendada por oftalmologistas devido a seus benefícios. Esse tratamento está disponível também para lentes de alto índice, bifocais e multifocais, lentes progressivas, óculos de leitura e óculos de sol.

    Porém, é sempre importante perguntar ao seu cliente se o médico oftalmologista realizou alguma recomendação específica com relação ao tratamento das lentes do óculos.

    Por que recomendar a lente antirreflexo ao seu cliente?

    São muitos os benefícios que a lente antirreflexo pode trazer para o seu cliente. Listamos cinco  motivos para você indicá-la ao cliente da sua ótica. Confira abaixo:

    1. Melhoria na estética ocular

    Você já olhou para os olhos de uma pessoa que utiliza óculos e percebeu eles menores do que naturalmente são? Essa é uma das desvantagens das lentes tradicionaisi que costumam ser menos discretas.

    Enquanto isso, as lentes antirreflexo eliminam o brilho e faz com que todos consigam enxergar os olhos do usuário com precisão, além de eliminarem o flash da câmera e luzes que costumam a refletir nas lentes. Sendo assim, elas também amenizam o efeito “fundo de garrafa” para quem possui alto grau de miopia.

    1. Proteção contra raios UV e conforto visual

    Emitidos pelos raios solares, os raios UV são bastante prejudiciais à saúde ocular de quem usa. As lentes antirreflexo também protegem contra essa radiação, prevenindo o surgimento de doenças como a catarata.

    Para aprimorar essa qualidade, é recomendado adicionar também a compra de lentes fotocromáticas e polarizadas.

    As lentes antirreflexo também são ideais para quem passa o dia inteiro diante de celulares e computadores. Quando combinadas também com o filtro de luz azul, elas aumentam o conforto visual e evitam o aparecimento de sintomas como  dores de cabeça, fadiga e ardência nos olhos.

    1. Resistência a riscos e arranhões

    Seu cliente tem o costume de reclamar que os óculos estão sempre muito sujos ou arranham fácil? As lentes antirreflexo podem ser uma sugestão bastante assertiva para ele. As lentes antirreflexo são mais resistentes a arranhões, manchas e poeira.

    Além disso, boa parte das lentes anti reflexos também possuem um tratamento de hidrofobia. Essa característica as torna resistentes à água e mais fáceis para a realização da limpeza.

    1. Maior durabilidade

    Como são bastante resistentes a riscos e arranhões, as lentes antirreflexo possuem uma durabilidade maior do que os modelos tradicionais. Sendo assim, são uma excelente opção para quem já está com o grau estabilizado.

    No entanto, é válido aconselhar seu cliente que o grau estável não significa que não se deve mais realizar consultas oftálmicas. O ideal é visitar o especialista pelo menos uma vez ao ano.

    Além disso, mesmo que apresentem uma durabilidade maior, isso não impede que as lentes antirreflexo sofram desgastes com o passar dos anos. Utilizá-las com muitos riscos ou danos pode danificar a maneira como o seu cliente enxerga.

    1. Proteção e nitidez

    Conforto ocular é a palavra que melhor define as lentes com o tratamento antirreflexo. A camada extra de proteção confere às pessoas que utilizam essas lentes a possibilidade de enxergar de maneira clara e nítida, com maior distinção entre as cores e diminuição do incômodo causado pela exposição à luz.

    Para quem possui o costume de dirigir de noite, essas lentes reduzem a sensação de ofuscamento que é ocasionado pelas luzes dos faróis dos veículos que estão em direção oposta à pista.

    Conheça as lentes antirreflexo Crizal

    Você já sabe que ter lentes antirreflexo na sua óptica significa ter em mãos uma das melhores tecnologias aplicadas às lentes oftálmicas. No entanto, é preciso se certificar se as lentes antirreflexo que você adquiriu para a sua ótica são reconhecidas pela qualidade e  de fato proporcionam benefícios ao seu cliente.

    O grupo Essilor é um dos maiores no ramo das lentes ópticas e é renomado internacionalmente pela qualidade das lentes e produtos oferecidos.

    A Crizal é a principal lente antirreflexo fabricada pelos Laboratórios Essilor. Ela apresenta uma grande variedade de modelos. Confira abaixo os principais:

    Conheça as principais lentes antirreflexo produzidas pela Crizal

    Conheça a Orgalent: uma empresa 100% do Grupo Essilor

    A Orgalent tem como principal premissa melhorar a vida através da visão. Enquanto uma empresa 100% do grupo Essilor, temos em mãos tecnologias que são aplicadas em laboratórios europeus e norte-americanos. Tudo isso para que a sua ótica ofereça as melhores lentes do mercado para os clientes.

    Confira abaixo as marcas que estão presentes em nosso portfólio:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
    • Paragon
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    Entre em contato e saiba mais sobre nossos produtos e serviços!Gostou do conteúdo? Não deixe de ler o texto que preparamos sobre As principais tecnologias aplicadas aos óculos de grau e onde encontrá-las

    Fidelização de clientes para óticas: confira dicas

    Quantas vezes você já deve ter ouvido expressões do tipo “existe uma ótica em cada esquina da minha cidade” ou “tem mais ótica do que gente” ? Apesar de exageradas, essas expressões reforçam o quão concorrido o mercado de óticas pode ser. E garantir a fidelização de clientes é essencial para que você ganhe destaque no mercado da sua cidade.

    Dessa forma, esse setor segue crescendo no Brasil inteiro e performando de maneira exponencial. Em uma pesquisa realizada pela GrandView Research, o setor óptico foi avaliado em cerca de R$ 170 bilhões. Esse número pode ultrapassar a marca de R$ 278,9 bilhões até 2028.

    Falando nisso, a Abióptica- Associação Brasileira da Indústria Óptica– publicou um relatório que demonstra que entre janeiro e setembro de 2021, foi constatado um crescimento de cerca de 17% em relação ao mesmo mesmo período de 2020. E, para 2022, as expectativas são ainda mais otimistas.

    Apesar de estar sempre em expansão, isso não significa que o mercado óptico está livre de desafios. A alta concorrência e a venda de produtos falsificados demonstram a importância de estar sempre em busca de melhorar os serviços prestados pelo seu estabelecimento.

    Não menos importante, muito mais do que atrair novos clientes para a sua ótica, é preciso garantir que aqueles que já compraram nela retornem mais vezes e te indiquem para novos compradores.

    Em outras palavras, esse processo pode ser descrito como fidelização do cliente e é essencial para que você consiga se destacar no mercado. O marketing dedicado para óticas é uma ferramenta poderosa que te ajudará a alcançar esse objetivo.

    Se você reconhece a importância do marketing de óticas voltado para a fidelização do cliente e deseja se destacar em meio à concorrência, esse texto foi feito para você. Boa leitura!

    Destrinchando o assunto: o que de fato significa fidelizar um cliente?

    Antes de tudo, é preciso saber que parte das estratégias desenvolvidas para as redes sociais da sua ótica buscam sobretudo garantir a venda dos óculos, não é mesmo? Porém, elas não devem se limitar a isso. É preciso também alimentar o relacionamento com o cliente. 

    Se a primeira experiência de compra do consumidor da sua ótica foi boa, é essencial garantir que ele retorne mais vezes.  E o processo de fidelização perpassa justamente por isso. Muito mais do que a compra é preciso garantir que a pessoa se torne “fã” e defensora da sua marca e saia indicando para outros interessados.

    Clientes satisfeitos possuem maior facilidade de compartilhar espontaneamente as experiências que tiveram com sua loja. E você não irá conseguir isso somente com um cronograma de postagens.

    É preciso desenvolver também ações que façam o seu cliente “relembrar” e ter a sua ótica como referência, conforme veremos ao longo do texto.

    Por que a fidelização de clientes para óticas é tão importante?

    O seu estabelecimento só tem a ganhar quando você investe em marketing para óticas voltado para a fidelização e relacionamento com os clientes. Para além da “divulgação boca a boca”, confira abaixo outras vantagens.

    1. Previsibilidade das receitas: maiores investimentos para melhorar o serviço

    Apesar do ramo óptico não ser expressivamente sazonal, a gente sabe que existem épocas em que o comércio da sua cidade fica menos movimentado, o que afeta a sua venda.

    No entanto, com o retorno dos clientes, você consegue garantir maior previsibilidade das receitas, o que permite que você se planeje com mais cautela e invista em lentes e tecnologias que aperfeiçoam os seus serviços e tragam destaque para a sua ótica.

    2. Tenha menos custos para conquistar e garantir a fidelização de clientes

    Desenvolver estratégias de marketing para óticas é algo que envolve tempo e dinheiro. Porém quando você consegue alcançar a fidelização o custo para ter resultados com relação aos clientes diminui, o que também permite que você direcione maiores investimentos para outros setores que trarão vantagens para seu estabelecimento.

    3. Se destaque na concorrência

    Comumente, as pessoas vão ao oftalmologista uma vez ao ano para verificar se a receita e grau do óculos será alterada. A fidelização fará com que você se torne referência para este público e consequentemente seja lembrado quando ele necessitar trocar o óculos.

    Alimentando a relação com o cliente, você conseguirá se destacar em meio à concorrência, garantindo que os consumidores retornem ao menos uma vez ao ano para trocar a lente e a armação do óculos na sua ótica.

    Dicas para garantir a fidelização de clientes para óticas

    Alcançar a fidelização dos clientes da sua ótica não é uma tarefa fácil mas que, a longo prazo trará retornos positivos, para o seu estabelecimento. Confira abaixo algumas dicas para começar essa estratégia.

    1. Antes de tudo… garanta um excelente atendimento ao cliente

    Primeiramente, você deve garantir que o seu cliente saia satisfeito após realizar a primeira compra na sua ótica para que ele cogite retornar mais vezes.  Parece óbvio, não é mesmo?

    Queixas como péssimo atendimento, má qualidade dos óculos e preços que não condizem com o produto se espalham entre os compradores com facilidade e podem prejudicar bastante a imagem da sua ótica.

    É fundamental também que você realize pesquisas de satisfação para entender o que realmente faz com que os clientes comprem na sua ótica e invista neste diferencial.  Através dessa pesquisa, você também consegue colher feedbacks e trabalhar para transformar esses pontos de melhoria.

    1. Tenha um banco de dados com informações dos seus clientes

    Para que você desenvolva estratégias e melhor conheça o seu público, você precisa saber como se comunicar com ele. Por isso, não deixe de cadastrar os dados dos compradores da sua ótica em um sistema. Esse etapa é essencial para garantir a fidelização de clientes para a sua ótica.

    Ter em mãos informações como nome, telefone, data de aniversário e e-mail é essencial para se comunicar com o seu cliente.  Porém, elas devem ser obtidas no momento da compra do óculos, seja através de perguntas feitas diretamente ao comprador ou através do preenchimento de um formulário em papel por parte dele.

    1. Fique atento às datas comemorativas

    Quem é que não gosta de receber uma mensagem especial no dia do aniversário ou durante uma data bem marcante,  como o segundo domingo de maio para as mamães? Assim, é fundamental ficar atento às datas comemorativas é essencial para manter uma boa relação com os seus clientes.

    Assim, ao receber uma mensagem personalizada, o cliente da sua ótica se sentirá bastante especial e lembrado. Esse fator contribui para criar uma relação de proximidade com ele.

    1. A receita do cliente está prestes a vencer? Não custa nada fazer uma ligação

    Como a gente bem sabe, as pessoas possuem o costume de trocar as lentes de óculos ao menos uma vez ao ano.  Com o banco de dados organizado e bem atualizado, você consegue identificar a última vez que as pessoas realizam uma compra na sua ótica e fazer previsões sobre quando ela deverá trocar novamente de óculos.

    Sendo assim, é justamente nesse período que você precisa fortalecer ainda mais a relação com ele e garantir a fidelização de clientes,  seja através de ligações, posts ou mensagens que reforcem vantagens dele realizar a nova aquisição também na sua ótica.

    1. Esteja presente, mas na medida certa

    Antes de tudo, se coloque no lugar do seu cliente. Você bem sabe o quão chato e insistente é receber o dia inteiro ligações  de lojas oferecendo promoções e conteúdos que não são interessantes para você.

    E, com relação a sua ótica, também é preciso tomar cuidado para não acabar tomando atitudes que podem soar como inconvenientes e que podem acabar com o relacionamento que você vem tentando construir. Só assim você conseguirá a fidelização de clientes para óticas.

    Portanto, mantenha o equilíbrio e busque a frequência na hora de contatar o comprador da sua ótica, mas sem passar dos limites. Sempre respeite quando ele falar que não tem interesse em continuar a conversa.

    Conheça a Orgalent: um laboratório óptico referência na América Latina

    Oferecer lentes de qualidade também é essencial para fazer com que o seu cliente queira retornar mais vezes ao seu estabelecimento . E a  Orgalent é especialista em produzir produtos e oferecer serviços que são referência.

    Dessa forma, somos um laboratório que está sempre à disposição dos lojistas ópticos, oferecendo serviços personalizados, que irão potencializar as suas vendas. Garantir a fidelização de Clientes para óticas fica fácil com produtos de qualidade.

    Algumas das marcas que estão presentes no portfólio da Orgalent são:

    • Varilux
    • Lentes Kodak
    • Transitions
    • Xperia
    • Crizal
    • Brasilor
    • Oxford
    • Eos
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    Aproveite para ler também o post que fizemos sobre as “Sete perguntas mais frequentes do seu Cliente’